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德州:金手链戴了半年少了0.138克 消保委调解换新链

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论坛元老

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发表于 2019-8-12 17:55:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p>德州新闻网讯(记者郑乃春通讯员李洪英李吉垠)手链戴了半年,结果损失了0.138克,表面也出现三四个针孔样的小孔,想退货却遭商家拒绝,在消保委的调解下圆满解决。</p>
<p>家住平原县的刘女士,半年前在城区某商厦买了一款金手链,奥巴马在读什么书当时的重量是7.738克。最近她在擦洗手链时,偶然发现手链表减肥瘦身仪器面出现了三四个针孔样的小孔,原来是没有的,这让刘女士很吃惊。随即,她对该手链的质量产生了质疑,于是就带着手链到一家金店找专业人士进行鉴定。通过称重,手链的质量为7.6克,比刚奥巴马制裁朝鲜 暗示还会有追加手段买时少了0.138克。</p>
<p>据介绍,表面的小孔有可能是在首饰制作过程中形成的小砂眼。因为首饰制作过程中有一道工序叫电金,就是用各种颜色的金水或金盐对制品表面或局部进行电镀,使制品表面更光亮。通过电金后,首饰表面不易被发现的瑕疵也就遮盖了。首饰在佩戴过程中通过不断磨损,会逐渐把电镀上的那层磨掉,原来首饰的细小瑕疵就会暴露出来。</p>
<p>弄明白事情原因后,刘女士就来到商厦要求退掉手链,商厦拒绝退货。协商无果,刘女士来到平原县消保委进行申诉。消保委工作人员了解事情经过后告诉刘女士,金银首饰属特殊商品,如今国家还没有出台相关的售后三包政策,商厦不予退货也在情理之中。工作人员建议刘女士考虑一下换货,换条称心如意的手链。</p>
<p>随后工作人员联系到商厦负责人,说明情况后,要拖链电缆求他们妥善处理此事。通过进一步调解协商,双方均作出让步,商厦同意为刘女士调换手链,调换费用需要150元,双方各承担一半。刘女士表示满意。</p>
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